Sie müssen Deine Probleme lösen

„Ich hab Dich eingestellt, um meine Problem zu lösen!“

Führungskräfte müssen Probleme lösen

In einem meiner letzten Firmenprojekte saß ich mit dem Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens in seinem Büro. Seit Wochen herrschte bei ihm Unruhe, denn seine Führungskräfte standen regelmäßig vor seiner Tür, um mit Problemen zu ihm zu kommen. „Chef, wir haben da ein Problem, können Sie das bitte für uns klären?“ – dieser Satz schien zum täglichen Ritual zu werden. Der Geschäftsführer war frustriert und überfordert, da er das Gefühl hatte, für jedes kleine Detail die Verantwortung tragen zu müssen. Die eigentlichen Aufgaben seiner Führungskräfte schienen in den Hintergrund zu treten.

Als Businesscoach hatte ich ihn bereits im Vorfeld gewarnt: „Ihre Führungskräfte wurden genau dafür eingestellt – um Probleme in ihrem Verantwortungsbereich zu lösen.“ Aber genau das schien nicht zu funktionieren. In einer Besprechung wurde schnell klar, woran es lag: Seine Führungskräfte hatten nie gelernt, Verantwortung für die Lösung von Problemen zu übernehmen. Sie sahen sich mehr als Boten der Schwierigkeiten, anstatt aktiv nach Lösungen zu suchen.

Diese Situation war ein Weckruf. Es wurde offensichtlich, dass der Geschäftsführer seinen Führungskräften klarmachen musste, dass Problemlösung ihre primäre Aufgabe war – und dass er ihnen das Vertrauen und die Verantwortung dafür geben musste.

Die Hauptaufgabe einer Führungskraft: Probleme lösen

Eine der zentralen Aufgaben einer Führungskraft ist es, Probleme zu lösen. Egal ob strategische Entscheidungen, operative Hürden oder zwischenmenschliche Konflikte – Führungskräfte werden primär dafür eingestellt, Hindernisse aus dem Weg zu räumen und Lösungen zu finden. Doch was bedeutet es wirklich, Probleme zu lösen? Es geht nicht nur darum, Brandherde zu löschen oder sich von Krise zu Krise zu hangeln. Vielmehr geht es um systematisches und proaktives Handeln, das den langfristigen Erfolg des Unternehmens sichert. Führungskräfte müssen das Bewusstsein entwickeln, dass ihre Rolle tief mit dem Prozess des Problemlösens verknüpft ist – und sich dieser Herausforderung täglich mit voller Hingabe widmen.

Proaktive Problemlösung: Der Schlüssel zum Erfolg

Eine der größten Herausforderungen für Führungskräfte ist es, nicht nur auf Probleme zu reagieren, sondern sie bereits im Vorfeld zu identifizieren und zu lösen, bevor sie eskalieren. Dies erfordert Weitblick, analytisches Denken und eine klare Vision für das Unternehmen. Führungskräfte, die diese Fähigkeit beherrschen, schaffen ein stabiles und produktives Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter ihre Aufgaben ohne unnötige Störungen erfüllen können. Probleme frühzeitig erkennen bedeutet jedoch auch, dass eine Führungskraft immer nah am Geschehen sein muss – sei es durch regelmäßige Gespräche mit den Teams, das Lesen von Daten und Berichten oder das genaue Beobachten von Prozessen und Strukturen.

Proaktive Führungskräfte verstehen, dass Probleme oft tiefer liegen als das, was an der Oberfläche sichtbar ist. Sie nehmen sich die Zeit, Ursachen zu erforschen, statt sich nur mit Symptomen zu befassen. Das erfordert Mut, tief zu graben und auch unangenehme Wahrheiten anzusprechen. Doch nur wer das tut, schafft nachhaltige Lösungen, die das Unternehmen voranbringen. Problemlösung ist also kein passiver Akt, sondern eine strategische, kontinuierliche Aufgabe.

Verantwortung übernehmen: Die Kunst des Führens

Probleme zu lösen bedeutet nicht nur, schnell Entscheidungen zu treffen. Es bedeutet auch, Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen – sowohl für Erfolge als auch für Misserfolge. Führungskräfte müssen in der Lage sein, Entscheidungen zu treffen, die manchmal unpopulär oder schwierig sind, und gleichzeitig die Konsequenzen zu tragen. Die Verantwortung, Probleme zu lösen, ist eine, die nicht aufgeschoben oder delegiert werden kann. Führung bedeutet, mutig voranzugehen und auch in stürmischen Zeiten den Kurs zu halten.

Eine Führungskraft, die Verantwortung übernimmt, inspiriert ihr Team und schafft Vertrauen. Mitarbeiter sehen, dass ihr Chef nicht nur Worte spricht, sondern auch Taten folgen lässt. Gleichzeitig fordert das Verantwortungsbewusstsein auch die Fähigkeit, Fehler einzugestehen und daraus zu lernen. Führungskräfte sollten nicht das perfekte Bild abgeben, sondern authentisch zeigen, dass sie bereit sind, sich selbst weiterzuentwickeln und gemeinsam mit ihrem Team zu wachsen.

Wachstum und Entwicklung: Das Problem als Chance sehen

Jedes Problem, das auftritt, bietet eine Gelegenheit zum Lernen und zur Weiterentwicklung. Erfolgreiche Führungskräfte sehen Probleme nicht als Hindernis, sondern als Chancen, um Innovationen zu fördern, Prozesse zu verbessern und das Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben. Es ist entscheidend, die Einstellung zu Problemen zu ändern: Ein Problem ist kein Zeichen des Scheiterns, sondern ein Hinweis darauf, dass etwas optimiert werden kann.

Diese Denkweise schafft eine Unternehmenskultur, die auf Wachstum ausgerichtet ist. Probleme werden nicht als Belastung angesehen, sondern als Anstoß für Fortschritt. Führungskräfte, die diesen Ansatz verfolgen, fördern eine positive, lösungsorientierte Haltung in ihren Teams und helfen ihren Mitarbeitern, ebenfalls zu Problemlösern zu werden. Die Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen, ist also nicht nur eine Kernkompetenz der Führungskraft selbst, sondern auch eine, die sie an ihre Teams weitergeben muss.

Zusammengefasst: Eine Führungskraft ist in erster Linie dafür da, Probleme zu lösen. Dies erfordert proaktives Handeln, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, in jeder Herausforderung eine Chance zu erkennen. Führungskräfte, die sich dieser Aufgabe bewusst sind und sie mit Leidenschaft angehen, werden langfristig erfolgreich sein – und ihr Unternehmen zu neuen Höhen führen.

Bild & Text: Mike Aßmann